Der TENIOS Blog

Hier erfahren Sie alles rund um's Thema Cloud Communications.

WhatsApp für Lieferdienste: Einfache Bestellabwicklung via Messenger

21.07.21 10:38 / by TENIOS BLOG posted in kundenservice, API, WhatsApp, Kundenkommunikation, E-Commerce, Kundendialog, Messenger, Omnichannel, Kontaktkanal, Multichannel

0 Comments

Blog_WhatsApp LieferdiensteOb Pizzabestellung oder Getränkelieferung: Seit der Pandemie und wiederkehrenden Lockdowns, boomen Lieferdienste stärker denn je. Besonders der Platzhirsch des Lieferservice "Lieferando" profitiert: Der Branchenriese verzeichnete im Jahr 2020 einen Umsatz von 2,4 Milliarden Euro, ein Umsatzwachstum um mehr als die Hälfte im Vergleich zum Vorjahr. Experten sind sich sicher, dass der Trend zur Lieferung direkt an die Haustür auch nach Abklingen der Krise bestehen bleiben wird.

Es lohnt sich also für Lieferdienste in den Ausbau der Vertriebswege zu investieren: Der Messengerdienst WhatsApp eröffnet mit seiner Business API  einen äußerst lukrativen Absatzkanal.

 

Mehr lesen

5 Tipps für mehr Nutzer in Ihrem WhatsApp Servicekanal

23.06.21 09:39 / by TENIOS BLOG posted in kundenservice, API, WhatsApp, Kundenkommunikation, E-Commerce, Kundendialog, Messenger, Omnichannel, Kontaktkanal, Multichannel

0 Comments

Blog WhatsApp Messenger Service

Digitale Kommunikation so kundennah und persönlich wie nie: Die offizielle WhatsApp Business API macht's möglich. Die Vorteile der geschäftlichen Nutzung von WhatsApp für die Kundenkommunikation sind vielfältig und führen dazu, dass immer mehr Unternehmen den beliebten Messengerdienst als Kontaktkanal anbieten.

Doch wie erfahren potenzielle Kunden vom WhatsApp Service des Unternehmens und wie bekommt man Nutzer in den Messaging-Kanal? Wir haben die Antwort!

 

 

Mehr lesen

WhatsApp im E-Commerce: Warum der Kanal für Onlinehändler so wichtig ist

09.06.21 15:41 / by TENIOS BLOG posted in kundenservice, API, WhatsApp, Kundenkommunikation, E-Commerce, Kundendialog, Messenger, Omnichannel, Kontaktkanal, Multichannel

0 Comments

Whatsapp im EcommerceWhatsApp rückt immer mehr in den Fokus der Onlinehändler. Aus gutem Grund: Die Business Lösungen der meistgenutzen Messenger-App bieten ein enormes Potenzial für den Einsatz im E-Commerce. Von (Produkt-)Beratung bis Zahlungsabwicklung: WhatsApp ist der neue Full-Service-Kanal für den Onlinehandel. Und das wissen die WhatsApp-Nutzer - Ihre Kunden - zu schätzen.

Wir verraten Ihnen warum WhatsApp Business im E-Commerce künftig unverzichtbar ist!

Mehr lesen

WhatsApp geschäftlich nutzen: Das bieten Business App und API!

02.06.21 09:34 / by TENIOS BLOG posted in kundenservice, API, WhatsApp, Kundenkommunikation, E-Commerce, Kundendialog, Messenger, Omnichannel, Kontaktkanal, Multichannel

0 Comments

Blog WhatsApp geschäftlich nutzen TENIOSWhatsApp ausschließlich für Privatnutzer? Dies gehört der Vergangenheit an: WhatsApp bietet offizielle Lösungen für die geschäftliche Nutzung und den Einsatz in der Kundenkommunikation. Hier haben Unternehmen die Wahl zwischen verschiedenen Produkten: Der WhatsApp Business App und der WhatsApp Business API.

Doch worin besteht der Unterschied zwischen App und API? Wir verraten es Ihnen in unserer Vergleichsübersicht!

 

 

Mehr lesen

WhatsApp Business: 5 Gründe für den Messenger-Einsatz in Unternehmen

20.05.21 09:05 / by TENIOS BLOG posted in kundenservice, API, WhatsApp, Kundenkommunikation, E-Commerce, Kundendialog, Messenger, Omnichannel, Kontaktkanal, Multichannel

0 Comments

Messaging Mann WAEs ist der mit Abstand am weitesten verbreitete Messenger-Dienst überhaupt: Die Rede ist von WhatsApp. Die App ist heute weltweit Standard auf den Smartphones der Nutzer. Insbesondere in der jüngeren Zielgruppe ist WhatsApp als Kommunikationskanal zu Familie und Freunden nicht mehr wegzudenken. Und dies macht den Kanal auch für Unternehmen immer attraktiver:
Mithilfe der WhatsApp Business API erhalten Unternehmen ein offizielles Profil und können den Dienst in Ihre Anwendungen einbinden, um Prozesse in Kundenservice und E-Commerce direkt via Messenger abzuwickeln.

 

Mehr lesen

Noch kein Abonnent?

Lists by Topic

see all

Einträge nach Themen

Alle ansehen

Aktuelle Beiträge